Тендерный отдел

Выстраиваем тендерный отдел в Битрикс24 — от мониторинга до подачи заявки

Тендеры теряются в таблицах, дедлайны срываются, документы не найти — мы выстроим сквозной процесс в CRM: каждый тендер на своём этапе, с ответственным и дедлайном.

Обсудить внедрение Смотреть кейс

CRM-воронка тендеров с этапами от подбора до результата
Автоматические дедлайны и напоминания по каждому тендеру
Единое хранилище документов — техзадание, сметы, заявки

Что получает тендерный отдел

01
Контроль всех тендеров в одном окне
Никаких таблиц и мессенджеров — статус каждого тендера виден на доске
02
Автодедлайны на каждый этап
Система сама ставит задачи и напоминает о приближении срока подачи
03
Документы прикреплены к сделке
ТЗ, сметы, лицензии и заявка — всё в одном месте, доступны всей команде
04
Аналитика по выигрышам и причинам отказов
Руководитель видит конверсию, средний цикл и динамику по менеджерам

Типичные проблемы

Как выглядит тендерный отдел без системы

Узнайте свою ситуацию — именно с этим приходят клиенты до внедрения Битрикс24.

Тендеры ведутся в Excel и мессенджерах

Статусы в таблицах, переписка в чатах, документы на почте. Никто не знает актуального состояния без звонка коллеге.

Срывы дедлайнов подачи заявок

Пропущенные сроки — прямые потери. Нет автоматических напоминаний, дедлайн держат в голове или в заметках.

Документы разбросаны по сотрудникам

ТЗ у одного, смета у другого, лицензии на флешке. При смене менеджера история тендера теряется.

Нет понимания, кто за что отвечает

Смета в процессе, но кто готовит? Заявка подана — кто проверял? Ответственность размыта по команде.

Руководитель не видит воронку тендеров

Сколько тендеров в работе? Какой процент выигрываем? На каком этапе теряем — неизвестно без ручных отчётов.

Одна и та же работа делается заново

Шаблоны заявок, типовые документы, проверочные списки — каждый раз с нуля, без базы накопленного опыта.

Решение одно: перенести весь тендерный процесс в Битрикс24 — с воронкой, задачами, дедлайнами и хранилищем документов прямо в карточке сделки.

CRM-воронка тендеров

Весь тендерный процесс — в одной системе

Каждый тендер проходит через воронку от мониторинга до результата. На каждом этапе — ответственный, задачи и дедлайны.

Мониторинг

Подбор тендеров по критериям компании

Источник и площадка
НМЦ и категория
Срок подачи

Оценка

Анализ выгодности и рисков участия

Маржинальность
Квалификационные требования
Решение об участии

Подготовка

Сбор документов и подготовка заявки

Комплект документов
Смета и расчёты
Проверка по чеклисту

Подача

Отправка заявки на площадку

Подача в срок
Подтверждение приёма
Дата рассмотрения

Результат

Победа или разбор причин отказа

Победа → в работу
Отказ → причина
База опыта пополнена

Автозадачи при смене этапа Система сама ставит задачи следующему ответственному — без ручных передач

Уведомления за 7, 3 и 1 день до дедлайна Менеджер и руководитель получают напоминание — пропущенных сроков больше нет

Аналитика по воронке в реальном времени Конверсия, средний цикл, динамика по площадкам — без ручных отчётов

Что настраиваем

Конкретные инструменты для тендерного отдела

Каждый блок решает конкретную проблему — настраиваем именно то, что нужно вашему процессу.

CRM-воронка тендеров

Индивидуальные этапы под ваш процесс: от поиска до победы или анализа отказа.

5–7 этапов под специфику компании
Цветовая маркировка по приоритету и срочности
Фильтры по площадке, НМЦ, ответственному

Автоматические дедлайны

Роботы Битрикс24 сами ставят задачи и уведомляют о приближении срока подачи.

Напоминания за 7, 3 и 1 день до дедлайна
Эскалация руководителю при просрочке
Автоперевод в «Просрочено» без ручного контроля

Хранилище документов в сделке

Все файлы тендера прикреплены к его карточке — ТЗ, смета, заявка, лицензии.

Версионность документов
Доступ всей команде без пересылки
Чеклист документов по этапу

Чеклисты и шаблоны задач

Стандартный набор задач запускается автоматически при входе тендера в этап подготовки.

Типовой чеклист подготовки заявки
Шаблоны сопроводительных писем
Библиотека типовых документов

Аналитика и отчёты

Руководитель видит воронку, конверсию и динамику без ручного сбора данных.

Конверсия по этапам воронки
Статистика по площадкам и менеджерам
Динамика побед и анализ отказов

Интеграции

Связываем Битрикс24 с торговыми площадками и учётными системами компании.

Zakupki.gov.ru и коммерческие ЭТП
1С для финансовых данных сделки
Email и мессенджеры для коммуникаций

Кейс

Как мы выстроили тендерный отдел в строительной компании

Строительство · Тендеры

Строительная компания «Тандем» — тендерный отдел от отбора до подачи заявки

До внедрения: тендеры в Excel, документы у каждого на компьютере, срывы дедлайнов подачи. Внедрили CRM-воронку с автодедлайнами, хранилище документов и аналитику по площадкам.

пропущенных дедлайнов после внедрения

+34%

рост выигранных тендеров за полгода

3×

быстрее подготовка заявки по шаблону

100%

документов в карточке сделки

Читать кейс полностью

«Раньше менеджеры держали дедлайны в голове. Теперь система сама напоминает — и мы не пропускаем ни одного тендера.»

Руководитель тендерного отдела, «Тандем»

CRM-воронка с 6 этапами под процесс

Автодедлайны и уведомления за 7/3/1 день

Хранилище документов в карточке сделки

Чеклист подготовки заявки (18 пунктов)

Дашборд руководителя по воронке тендеров

Частые вопросы

Отвечаем на вопросы о тендерном отделе в Битрикс24

Не нашли ответ? Напишите нам — разберёмся с вашей ситуацией.

Написать в Telegram

Битрикс24 структурирует работу с тендерами: каждый тендер — это сделка в CRM с этапами (найден → изучен → подана заявка → результат). Дедлайны подачи документов контролируются автоматически, история коммуникаций сохраняется в карточке.

Да. Для каждого тендера устанавливаем дату подачи заявки и промежуточные дедлайны по подготовке документов. Система автоматически уведомляет за 3, 7 и 14 дней до срока. Пропустить дедлайн становится практически невозможно.

Через шаблоны документов в Битрикс24: типовые формы (заявления, технические предложения) заполняются автоматически из данных карточки тендера. Это сокращает время подготовки пакета документов в 2–3 раза.

Через воронку тендеров: руководитель видит сколько тендеров на каждом этапе, конверсию от заявки до победы, средний чек выигранных тендеров. Все документы по каждому тендеру хранятся в его карточке.

Воронка тендеров показывает узкие места в процессе: на каком этапе теряется больше всего заявок, какие типы тендеров выигрываются чаще, какой тендерный специалист показывает лучший результат. Это основа для роста конверсии победы.

Да. Интегрируем с агрегаторами тендеров: при появлении подходящего тендера по настроенным параметрам (регион, ОКВЭД, сумма) в Битрикс24 автоматически создаётся сделка и ставится задача на первичный анализ.

Базовая настройка воронки тендеров, дедлайн-контроля и шаблонов документов — 3–4 недели. С интеграцией агрегатора тендеров и автоматическим созданием заявок — 5–7 недель.

Бесплатная консультация

Разберём тендерный процесс вашей компании и покажем, как он будет выглядеть в Битрикс24

Расскажите о текущей ситуации — сколько тендеров в работе, как ведёте документы и где теряете время. Покажем конкретное решение.

Карту текущего тендерного процесса с узкими местами.
Прототип воронки в Битрикс24 под ваш процесс.
План внедрения с оценкой сроков и стоимости.

Нажимая кнопку отправки формы, вы подтверждаете согласие на обработку персональных данных.