Доработка Битрикс24 — развиваем портал под реальные задачи бизнеса
ITERANS — интегратор Битрикс24 для строительных, производственных и проектных компаний по всей России. Портал есть — но работает не так, как хотелось бы? Разберёмся, в чём причина, и сделаем так, чтобы система помогала, а не мешала.
- Не ломаем то, что уже работает
- Начинаем с диагностики — не с продажи услуг
- Работаем с любым состоянием портала
- Купили Б24, но команда так и не начала им пользоваться
- Работает частично — хотим подключить больше отделов
- Хотим добавить AI, интеграции или новый функционал
- Предыдущий интегратор пропал — нужна поддержка
- Компания выросла, система не тянет новый масштаб
- Переходим с amoCRM, Мегаплана или Excel — нужна миграция
Диагностика ситуации
Какая у вас ситуация с Битрикс24?
Нет универсального решения — всё зависит от того, с чем именно столкнулась ваша компания. Узнайте себя в одном из сценариев.
Купили, но никто не использует
Портал активирован, лицензия оплачена, но команда продолжает работать в мессенджерах и таблицах.
- Сопротивление команды, непонимание зачем это нужно
- Система настроена формально, не под реальные процессы
- Нет обучения, нет инструкций под конкретные задачи
Работает частично — хотим больше
CRM настроена, продажи в системе, но проекты, снабжение или производство — всё ещё в хаосе.
- Один отдел работает, остальные — нет
- Нет единого контура между отделами
- Руководитель не видит полной картины
Хотим AI и новые интеграции
Система работает, но хочется подключить нейросети, автоматизировать рутину или интегрировать новые сервисы.
- Интерес к GPT, голосовым ботам, автоответам
- Нужна интеграция с 1С, складом, маркетплейсами
- Хотим больше автоматизации без ручного труда
Сменили интегратора — нужна поддержка
Предыдущий интегратор пропал, не отвечает или сделал работу плохо. Нужен кто-то, кто разберётся и подхватит.
- Непонятно как устроена текущая система
- Нет документации по настройкам
- Нужно починить то, что не работает
Компания выросла — система не тянет
То, что работало на 10 человек, перестало работать на 50+. Нужна перестройка под новый масштаб.
- Права и роли настроены хаотично
- Автоматизации не справляются с нагрузкой
- Нужна новая структура под изменившийся бизнес
Переходим с другой CRM или системы
Работали в amoCRM, Мегаплане или Excel — решили переехать в Битрикс24. Непонятно как перенести данные и не потерять историю.
- Годы сделок, контактов и документов нужно перенести без потерь
- Команда привыкла к старой системе — нужно переобучение
- Хотим сохранить логику процессов, а не начинать с нуля
Что мы делаем
Как именно развиваем ваш портал
Не шаблонный список услуг, а конкретные работы — в зависимости от того, что нужно именно вашей компании.
Аудит текущего портала
Разбираем что настроено, что работает, что сломано или захламлено. Выдаём приоритетный список улучшений.
Перенастройка и доработка
Чистим лишнее, перестраиваем то, что не работает, добавляем недостающие воронки, роли и автоматизации.
Интеграции
Подключаем 1С, склады, телефонию, мессенджеры, маркетплейсы и другие сервисы в единый рабочий контур.
AI и автоматизация
Подключаем GPT-ботов, голосовые решения, автоответы и умные сценарии для снижения ручного труда команды.
Обучение команды
Онбординг для новых сотрудников, инструкции под конкретные сценарии работы, обучение руководителей аналитике.
Сопровождение
Постоянная поддержка, оперативные ответы, развитие портала по мере роста бизнеса. Работаем на результат, а не на часы.
Как мы работаем
От диагностики до результата — 4 шага
Не ломаем то, что работает. Начинаем с понимания текущего состояния портала — и только потом предлагаем конкретный план.
Диагностика портала
Смотрим текущее состояние: что настроено, что используется, что сломано или устарело. Составляем карту проблем.
Приоритетный план
На основе диагностики формируем список улучшений с приоритетами, сроками и оценкой стоимости. Согласовываем с вами.
Реализация
Выполняем доработки итерациями — от критичных к менее важным. Не останавливаем работу команды в процессе.
Сопровождение
Остаёмся на связи. Отвечаем на вопросы команды, вносим корректировки, развиваем систему по мере роста бизнеса.
Кейсы развития
Было — стало: кейсы развития Битрикс24
Мебельный салон — перезапуск Битрикс24 после провального внедрения
Мебельный дилер — отдел продаж и снабжения с расчётом маржинальности
Строительная компания «Тандем» — тендерный отдел от отбора до подачи заявки
Частые вопросы
Отвечаем на вопросы о развитии Битрикс24
Не нашли ответ? Напишите нам — разберёмся с вашей ситуацией.
Написать в TelegramБесплатная диагностика портала
Разберём ваш Битрикс24 и дадим конкретный план доработок
Оставьте заявку — изучим текущее состояние портала и покажем, почему система используется вполсилы и что с этим сделать.
- Аудит текущей настройки: что работает, что мешает росту.
- Приоритетный список доработок с оценкой сроков и стоимости.
- Конкретный следующий шаг — не просто отчёт, а план действий.
Нажимая кнопку отправки формы, вы подтверждаете согласие на обработку персональных данных.
— Бесплатные Сайты и CRM.